PROFILO UTENTE

A causa di un malfunzionamento del pedale della frizione rischio di rimanere a piedi e mi reco quindi all’officina Pelasgi Giovanni in via Carra a Parma (unica,purtroppo, delle poche aperte a Parma di sabato verso le 12).Mi viene detto che è la pompa frizione della mia alfa romeo 159 e che prima di martedì non riescono a sistemare il tutto .Martedì’ chiamo io per avere informazioni dopo che loro non si son fatti minimamente sentire per certificare almeno uno straccio di preventivo e informazioni del caso.Mi viene detto che il pezzo è arrivato e che stavano provvedendo a sostituire il tutto ma che intanto han visto che esiste in collegamento un altro problema al cuscinetto frizione( prima di ordinare il pezzo visto che i tecnici sono loro, allora andava nel caso illustrato che poteva esistere questo problema collegato dato che io non sono un meccanico).Gli dico di fermarsi dato che avevo sostituito tutta la frizione l’anno scorso e che quello era un pezzo in garanzia e che quindi avrei fatto fare il lavoro a costo zero all’officina dove ero andato per quell’intervento.A quel punto mi dicono che comunque l’auto viaggia seppur con quel problema ma che era da far fare l’intervento e che avrebbero fatto una prova su strada.Risultato: € 327 di spesa e dopo 500 mt., si 500 mt. !!!, uscito dall'officina l'auto è ancora inchiodata.Ho già fatto scrivere da un legale...a voi le conclusioni !!!Richiamato più volte ma non ti ascoltano ovviamente !!!DA EVITARE, VERGOGNA !!!