PROFILO UTENTE

Questa azienda è riuscita a prendere in gestione l'impianto del mio condominio perché proponeva un contratto di Servizio Energia. Con il passare degli anni abbiamo riscontrato che nessuna manutenzione veniva fatta alla centrale termica, si interveniva quando i pezzi si rompevano; è stato cambiato un miscelatore dopo due anni, al costo di 2500 euro; nessuna prevenzione sulla formazione di polvere rossa derivante dal cloro, nessun addittivo nell'impianto di acqua sanitaria, andando a rovinare la valvola miscelatrice. Gli operai che uscivano per i guasti non avevano non erano in grado di interpretare quello che avveniva né di rapportarsi ai consiglieri. Per due anni la caldaia è stata lasciata funzionare h24, nonostante le diverse chiamate, obbligandoci a pagare anche una quota extra per aver sforato la quota di gas a contratto. Non è mai stato apportato nessun adeguamento al costo del gas, previsto per legge nei contratti di questo tipo. Riguardo alla contabilizzazione, non è stato eseguito nessun monitoraggio in quattro anni, venendo così a scoprire che diversi contabilizzatori erano fuori uso e obbligandoci a pagare in base a stime e non ai consumi effettivi, e questo nonostante delle richieste di monitoraggio fossero state fatte. Se non volete rovinare il vostro impianto di riscaldamento state lontani da questa azienda.

Mi rivolgo a questa carrozzeria da anni. Molto competenti, disponibili, mi sento ben consigliato. Fanno quello che serve, ma senza compromessi. Veloci e puliti, prezzi giusti. Lo consiglio.