PROFILO UTENTE

Avendo una sala con dimensioni modeste abbiamo ordinato un divano su misura al prezzo di €1900. Misure concordate con Biesse Divani. Il divano consegnato secondo le tempistiche si presenta pero' con misure totalmente sbagliate, 10cm piu' grande di largo e 5cm piu' grande di lungo. Quando abbiamo contattato l'azienda, prima ci hanno offerto dei cuscini per ripagare il danno. Dopo aver insistito, ci e' stato detto che avrebbero ripreso il divano per accorciare i cuscini di 5cm. Questo avrebbe parzialmente risolto il problema della lunghezza, ma non avrebbe comunque sistemato la larghezza. L'azienda si e' inizialmente rifiutata di effettuare uno sconto e non si e' scusata del disagio arrecato. Il prezzo del divano finale e' stato concordato a €1700. Sinceramente considerando il prezzo del divano e gli accordi sulle misure non rispettati, non siamo assolutamente soddisfatti del prodotto e servizio ricevuti da Biesse Divani.