PROFILO UTENTE

Innanzitutto una precisazione: ho dato una stella, ma l'ho fatto solo perché non era possibile darne di meno. La mia esperienza presso questa sartoria è stata pessima. Ho noleggiato due abiti per una manifestazione storica: sporchi, maleodoranti (non erano stati lavati da molto e puzzavano di sudore) e in alcuni punti anche danneggiati. Il responsabile della sartoria non è stato reperibile quando ne avevamo bisogno (abbiamo chiamato la sartoria per tre giorni di fila, a ogni ora, e nessuno ha mai risposto al telefono - così come alle email). Nonostante avessimo chiesto una scheda descrittiva di un abito per poter accedere a una manifestazione particolare, il responsabile non ce l'ha fornita in tempo (nonostante ci avesse assicurato di inviarcela, dato che a suo dire "era già pronta"), inviandocela il giorno dopo la manifestazione per email (in modo molto approssimativo, tra l'altro). Che altro dire? Il noleggio non è stato fra i più cari, per essere onesti, ma questo vale a giustificare la mancanza di correttezza e professionalità? I costumi non erano filologici né nel taglio né nella scelta dei tessuti, ma quello che veramente mi ha lasciato l'amaro in bocca, è stata la scorrettezza con cui è stato portato avanti il rapporto dalla sartoria. Dispiace dirlo, perché le sartorie teatrali portano avanti un'attività che di per sé sarebbe meravigliosa, ma la competenza, la serietà e la correttezza sul lavoro vengono comunque prima di tutto. Agosto 2013