PROFILO UTENTE

Altro che serietà. Dovevo fare un esame particolare che il mio laboratorio di analisi di fiducia purtroppo non fa. Mi sono quindi affidata all'irma. mai fatto errore più grande! La signora dell'accoglienza, quando ho presentato la ricetta del mio medico, mi ha detto che l'esame che dovevo fare non era esente. Quindi non solo il mio medico aveva sbagliato, ma mi aveva prescritto anche un esame incompleto!fortunatamente loro potevano risolvere il problema. Inoltre, mi avrebbero fatto la cortesia di inviarmi i risultati per @. Ignorante in materia, mi sono fidata. Qualche giorno dopo, casualmente mi sono ritrovata all'usl e ho chiesto qualche informazione in più. Gentilissimi mi hanno informato che non solo avevo diritto all'esenzione, ma anche che l'esame è unico e corretto come prescritto dal medico. Invece io l'ho pagato per 3 volte perché mi avevano detto che era incompleto. Per finire, posso dirvi che per i risultati dell'esame ancora aspetto l'email. Dopo aver chiamato per il sollecito, mi hanno detto che sicuramente non era stato inviato perché l'allegato era troppo grande. dopo pochi minuti però casualmente sono riusciti ad inviarlo. Disgustata da questa struttura e dalle persone che ci lavorano, posso solo dire che fortunatamente ho avuto la possibilità di pagare quest'esame, ma ci sono molte persone che fanno tanti sacrifici per risparmiare qualcosa e non è giusto essere presi in giro così.