PROFILO UTENTE

Lascio la macchina previo appuntamento per effettuare revisione annuale. Alla domanda su quanto pagherò mi viene risposto 97 €, revisione più servizio. Perplessa penso che il servizio è già compreso nelle 67 euro, ma ormai è tardi per andare via. Preciso che per qualsiasi intervento voglio essere avvisata. Ricevo una telefonata dopo 30 minuti per informarmi che l’unica sostituzione necessaria è relativa alla lampadina della targa, ma che il tutto è compreso nei 30 euro in più che stanno chiedendo. Al ritiro della macchina trovo un consuntivo di 112.60. Alla mia richiesta di chiarimento mi viene risposto che la sostituzione della lampadina ha richiesto quasi 20 minuti e quindi non potevano farla rientrare nei 30 euro. Non ho parole per descrivere lo sdegno...ricordo solo che: “i costi per effettuare la revisione presso i centri revisione è quello fissato dal Ministero del Trasporti per cui 66,80 euro da pagare direttamente al titolare del centro revisione dopo aver eseguito i controlli e rilasciato l'adesivo di esito positivo alla revisione.”