PROFILO UTENTE

Mi sono rivolta alla ditta Deboli S. R. L. per l'acquisto e la posa di due pavimenti per i terrazzi della mia abitazione. Nonostante avessi sollecitato la ditta più volte, nessun tecnico è venuto a verificare l'esecuzione dell'intervento ed i risultati lo dimostrano. Per la posa di un pavimento in esterno occorreva certamente stendere una guaina protettiva prima delle piastrelle e ho dovuto intervenire personalmente, bloccando l'operaio venuto per la posa, perchè tale operazione venisse eseguita. Alla stipula del contratto, la ditta mi aveva confermato che l'intervento sarebbe stato eseguito a regola d'arte e che il prodotto era già stato da loro posato con ottimi risultati. Ciò mi aveva rassicurato trattandosi di una pistrella particolare in cui occorreva far attenzione al colore e alla dimensione delle fughe essendo già la piastrella stessa un assemblaggio di diverse pietre. L'operaio non aveva mai posato prima quel tipo di piastrelle e lui stesso si è trovato in difficoltà vedendo che la posa non garantiva buoni risultati. I due pavimenti sono da rifare completamente.