PROFILO UTENTE

Acquistato un deambulatore per una persona disabile con richiesta di urgenza. Sul sito risultava disponibile con spedizione in 24/48 ore dal pagamento; il servizio clienti mi conferma sia per scritto che telefonicamente della disponibilità del prodotto ma dopo 11 giorni la spedizione non parte in quanto non hanno ancora ricevuto il prodotto dal fornitore. Annullato l'ordine e ricevuto immediatamente il rimborso ma nessuno considera il grosso disagio per la persona malata e che necessita immediatamente di questo importante ausilio. Per fortuna ordinato presso un altro sito online che me lo fatto recapitare in 24 ore al medesimo prezzo!!!! In certi casi la professionalità sta anche nel precisare tempestivamente la disponibilità di prodotti fondamentali per la vita di persone con grosse disabilità.