PROFILO UTENTE

Lavatrice non si accende. Chiamo lunedì mattina e fissiamo l'appuntamento per il giorno dopo. Il tecnico arriva in ritardo, traffica sulla lavatrice per 15 minuti e mi dice che bisogna cambiare la scheda che viene 160/170€. Intanto mi chiede l'acconto di 50€. Il giorno dopo mi telefona dicendo che il pezzo di ricambio viene in realtà attorno ai 330€... A questo punto gli dico che penso mi sia più conveniente comprarne una nuova. Mi risponde che è d'accordo e di non preoccuparmi perchè i 50€ dell'acconto avrebbero coperto i costi della chiamata... In sintesi il mio problema non è stato risolto ed ho 50€ in meno per scegliere una nuova lavatrice.