PROFILO UTENTE

Difficile trovare a Firenze una pizza buona come la loro, i ragazzi ai tavoli sono cordiali e sorridenti, il servizio è rapidissimo. Unico difetto: l'orrendo pop latino sparato a volume troppo alto in sala che disturba chi va a cena anche per chiacchierare.

Mi hanno venduto la ricarica di una penna cancellabile Pilot a € 2,90 che non funzionava probabilmente perché vecchia o difettosa. In un'altra cartoleria scopro che non era originale e ne acquisto una autentica a € 1,90. Torno da loro per cambiarla ma la donna al bancone sostiene che scrive benissimo ed esige lo scontrino perché dice che non si ricorda di avermela venduta. E infatti quando l'ho comprata c'era un uomo. Si rifiuta di sostituirmela. Meschini e miserabili!

Firenze, sabato 5 settembre 2015. Mi presento all'officina Gallori Gomme di Lungarno Ferrucci con la mia Panda a metano nuovo modello che, a causa della tanica extra, non è equipaggiata di ruota di scorta ma del kit con la bomboletta a lattice con la quale ho riparato temporaneamente lo pneumatico. Il gommista, non appena glielo comunico, comincia a maledire tale sistema dicendo che rovina le gomme, è cancerogeno ecc. Smonta la ruota e mi dice sbrigativamente che a causa del lattice non può trovare il foro e che l'unica soluzione è cambiare lo pneumatico (che ha meno di un anno!) che però lui non ha in magazzino e potrebbe farmi avere per la prossima settimana. Davanti alla mia titubanza per questa soluzione, mi licenzia frettolosamente consigliandomi di andare alla Fiat (che di sabato è chiusa). Mi rivolgo a un altro gommista che smonta la ruota, la ripulisce del lattice, trova il foro immergendo la ruota nell'acqua e mi riconsegna l'auto in poco più di 20 minuti. Penso non sia necessario aggiungere altro...