PROFILO UTENTE

Servizio post vendita scadente, anzi inesistente. Ho acquistato un abito di carnevale per bambina e appena tornati a casa mia figlia lo ha indossato (usando la massima cura). Provando a chiudere la cerniera mi sono subito accorta che il carrellino si era parzialmente staccato e non si poteva chiudere. Ho telefonotato subito in negozio e la mattina seguente ho portato l'abito. La titolare ha totalmente negato il difetto, anzi accusandomi maleducatamente di aver rotto maldestramente la cerniera e rifiutandosi di farla riparare. Mi ha invitata a farla riparare a mie spese. Non metterò mai più piede in questo negozio. Non è ammissibile che un negozio del genere si perda per pochi Euro, senza dare un minimo di servizio al cliente.