PROFILO UTENTE

È iniziato tutto ad aprile 2019 quando ho deciso di aquistare la cucina. Sono andato a fare il progetto 4 volte e le prime 3 volte i tecnici che mi assistevano dicevano che la cucina non si poteva adattare alle misure di casa mia finché la quarta volta un responsabile è riuscito a fare un progetto compatibile alle mie esigenze. La cucina è arrivata a luglio e finito il montaggio, guardando con calma mi sono accorto che diverse ante, pensili e l'intera penisola erano graffiati, i cassetti erano montati storti e senza i rallentatori come da ordine stabilito, la colonna graffiata e storta e di conseguenza i forni inseriti pendevano sulla sinistra, quindi chiamo immediatamente il servizio clienti elencando tutti i problemi e procedendo al riordino. Dopo 1 mese vengono con la metà dei pezzi ordinati e la colonna di un altro colore più alta. Montano quello che hanno portato e nel montare la penisola fanno cadere il piede e graffiano un'altra anta. Riordino un'altra volta tutto quello che è graffiato. Dopo 1 mese tornano e lasciano alcuni pezzi nel magazz dicendo che sono arrivati già danneggiati e portano una colonna graffiata e i cassetti con rallentatori ma di un'altro colore, montando solo un'anta. Richiamo e riordino per l'ennesima volta aspetto un'altro mese e stavolta tornano con tutti i pezzi, ma montando e smontando ancora oggi mi trovo con la cucina piena di fori, tutta storta con cassetti e ante che sbattono chiudendosi. Incompetenti non comprate da loro assolutamente!!