PROFILO UTENTE

Ho avuto un problema con il mio Huawei mate 8 e ho trovato su internet questo centro assistenza, o meglio, centro di raccolta Huawei. Tale centro infatti non opera nessun intervento tecnico bensí si limita solo a spedire il telefono a Milano. La signora mi ha garantito al massimo 2 settimane di attesa. Consegno il telefono in data 7 luglio, la prima chiamata la effettuo dopo 10 giorni dove in maniera molto maleducata mi veniva risposto di pazientare e mi é stato detto "ci sono problemi piú importanti nella vita che un telefono". Oggi richiamo e mi viene detto che il telefono mi verrá consegnato ad agosto e che loro vanno in ferie. Nonostante io con molta gentilezza abbia chiesto di sollecitare gentilmente Huawei o quantomeno sapermi dare una risposta precisa, non c´é stat minima collaborazione da parte del personale. Massima scortesia e maleducazione. Se avete probleme con HUAWEI e siete ion ALto Adige chiamte il centro assistena e fatevelo prendere dal corriere a casa é molto piú veloce e sicuramente meno maleducati di questi signori