PROFILO UTENTE

Il mio smartphone è caduto in acqua del mare. L’ho portato prima possibile nel centro di assistenza Dottor Cell per capire se era possibile ripararlo. Per 18 giorni il mio smarthone, a dire del personale del centro, era sempre in lavaggio chimico(?????) e volevano continuare ancora. Non mi hanno saputo individuare il problema e nemmeno le eventuali parti da sostituire, in definitiva il mio smartphone ancora non funziona ed il personale del centro Dottor Cell non sa cosa fare ma vuole solo continuare a fare lavaggi chimici. Mi dispiace che questo centro lavora in questo modo, facendo perdere solo tempo alla gente. Inoltre per tutti questi giorni non mi hanno mai aggiornato telefonicamente, per ben cinque volte sono andata da loro ed ho avuto sempre una sola risposta ......stiamo facendo il lavaggio chimico......Anche per ritirare il mio smartphone non è stata una cosa semplice, infatti sono andata due volte, perchè solo per rimontare un telefono non basta un giorno lavorativo.